假如你正在寻找值得信任的物流仓储公司, 或者是你自己本来就已经在那个仓储行业里来回折腾、反复体验各种困难, 那么阅读这篇文章能够帮助你避免走至少一整年的那些不必要的错误路线。
我的朋友叫老陈, 他在一家物流仓储公司作为仓库管理员工作了整整两年的时间, 他所经历的那些糟糕情况和不愉快的教训, 数量超过你在网络上查找并看到的各种资料总和。
2024年的年初, 老陈进入了一家位于杭州滨江区的中型物流仓储公司上班, 他负责管理一栋面积为三千平方米的仓库。这家公司的主要业务是进行快速消费品代储存和代替运送工作, 它的客户群体主要是区域性的电商企业以及连锁便利店。
虽然货物总量不大, 但是 SKU的数量非常多, 达到上万个品种。从表面上看这样的工作环境很热闹, 但实际上会让老陈感到非常头疼。
物流仓储公司难在哪
老陈刚去那边的前两个礼拜时间, 就感觉到情况有些不对头。仓库里面存在着上万种的库存商品, 货物进出库的详细记录信息, 完全是依靠人工进行手写的账本记录再配合使用电子表格软件来完成的, 等到每个月月底需要进行账务核对的时候, 如果数据能够勉强吻合, 就已经算是得到了命运的特别眷顾了。
就更不用提到说年度盘点这件事儿了, 这种活动一年之中仅仅只能够举行一次, 一旦发现存在数量差额的情况, 就直接被算作是货物的损耗费用来处理, 谁也没有任何资格去追究具体的责任原因。
最最要命的一回事就是2024年5月的618备货这一波浪潮。上游的工厂集中了把所有的货物往那里压, 结果送过来的货量达到了平时水平的整整三倍, 导致仓库直接处于了一个爆仓的状态。
货架与货架之间的过道变得非常狭窄, 狭窄到连叉车都很难转得动方向盘, 拣货员们每天步行的数量高达八万步, 而针对客户的投诉比率就这样翻了一倍之多。
他之前前后后一共提出了三次优化方案的提议, 具体的内容包含了扩大通道、调整库区以及增加临时的这些工位, 但是领导那边给出的意思仅仅就只有一句, 也就是先努力扛过去再说事情的结果情况到底咋样呢, 后来到了七月份那个阶段, 仓库容量的利用程度就直接干到了百分之九十四的高度, 紧接着就出现了三个大的客户接连不断地取消订单的情况, 并且在合同到期的时候也没有再进行续签。
物流仓储公司库存咋管

转机出现在2024年9月, 公司这边安排了一位新的供应链总监来任职, 第一次开会将会议的时候, 这位新上司就把老陈叫过去进行谈话。
那个人没有去说那些高深的、宏大的道理, 而是只问了一句很简单的话, 他说, 请你明确地告诉我, 你现在的库存时间的结构具体是一个什么样子呢? 这个提问让老陈整个人愣住了, 整整半分钟的时间都没有能够回答上来。
他心里面非常清楚自己的货物库里面到底总共有多少存货存在, 可是对于那些货物究竟哪些是属于刚刚进来不久的新鲜货, 哪些是属于已经被压了已经有八个月这么长时间而完全卖不动的死库存, 他确实没有办法给出一个确切的答案和说明。
从那个日子开始以后, 他把整整两星期的时间都花在这个工作上, 针对全部的仓库库存按照周转天数这个指标做了重新分层的处理。那些周转周期在七天以内的货物被放到了拣货作业面的位置。
那些三十天到六十天之间才能周转完成的货物被转移到了位于中位的货架上面。凡是超过九十天都没有转过去的库存货物都被统一堆放到了高位托盘的区域之中。仅仅只是依靠这一个动作的实施, 让拣货的工作效率得到了提升, 提升了大约三成的幅度。
物流仓储公司怎么转型
时间来到了2025年春节刚过的那一段日子, 公司方面着手上马了WMS这个系统, 于是老陈这个人就被抽调出来了, 去担任了第一批的操作员这一角色。
说实话, 前两个星期的局面比手写账目还要混乱, 因为大家还在适应阶段, 系统里的数据全是新的, 可脑子里的观念还停留在旧的传统模式上, 所以出错的情况一度比以前更多, 但是在硬扛到第三周的时候, 数据的流转逻辑终于跑顺了, 他每天都要去点开数据看板, 看清楚每一个库位里具体还剩多少货, 还有多少需要补充进去, 又有哪些是必须清理掉的空余位置, 整个过程看起来清清楚楚。
一直到二零二五年八月的时候, 那个仓库的投诉率下降到了行业平均水平的大约百分之六十的程度, 客户的续约比例也是从百分之七十提升到了百分之九十, 然后公司把另外两座仓库进行改造这样的任务也都交给他来办了。
老陈跟我讲了一件事, 他说这两年以来, 自己得到的最大成果不是学会了搞一点系统方面的事情, 而是想明白了一样东西: 物流仓储公司在比拼的时候, 真正的重点不在仓库的面积有多大, 也不在货架的高度有多少高, 而是在于数据是不是已经成功跑通了, 以及业务流程是不是做到了非常顺畅。
现在他帮三个同行朋友挑物流仓储公司, 就一句话: 别光问仓多大、月租多少, 让他把库存周转天数和库龄分布表给你看, 这两样数据, 糊弄不了人。

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