全国服务热线在前年夏天，当我跟老陈于陆家嘴的一家咖啡馆相遇之际，他的整个身体好像被抽去了力量，身为一家处在上海并且从事仓储的公司的运营总监，他正面临着职业生涯当中最为严峻的挑战。
他，一边用力搅动着咖啡，一边问，你知不知道，当下客户的期待值是多么的高呢，在上个星期的时候存在一个跨境电商客户，由于我们于“双十一”期间发货延迟了6小时，从而直接导致合作关系被终止了 。
如何应对订单波动
老陈仓库处在浦东临港，它主要给跨境电商以及中小型企业提供服务，从去年起始，订单波动变得特别剧烈，平常日均 2000 单，在‘双十一’期间急剧涨到 15000 单，临时工培训欠缺，系统老是卡顿，爆仓成了常见之事。
他曾尝试增添人手，然而临时工效率仅为正式员工的百分之六十，错发漏发率却高出了三倍，在那段时期，他每日工作十六小时，可依旧没法扭转客户流失的状况。
仓储管理系统如何提升效率
转机在今年三月出现，老陈参加完上海的物流展会后，深夜给我打电话，说自己今天看到了智慧仓储的解决方案，可能找到出路了。
他所提及的有关于智慧仓储的体系化系统，其内核是被称作WMS的针对仓储方面行使管理职能运用具备特定功能的系统，这一套呈现出特定功能的系统具备达成于仓库内部所进行的作业涵盖全部流程实行数字化管理的能力，自商品进入仓库这一行为开始，历经放置于货架之上这一过程，再到从中挑选出所需商品直至商品最后从仓库运出这整个过程期间，各具体的一部分都会逐渐变得清晰明白有迹可循能够受到掌控。
四月时分，，老陈强行排除众人不同之意见，于公司之内推动开展数字化改造行动，其最先开展的步骤即为引进已然成熟的WMS系统，然而在实施这一系统的过程当中，进展情形并非顺遂如意，那些资历较老的员工所产生的抵触情绪极为强烈，他们觉得此项举措使得工作的复杂程度有所增加 。
仓储管理系统如何降低出错率
老陈回忆道，最艰难的那个阶段是系统上线的第一周，在5月8日那天，系统显示拣货路径经过优化后，员工行走的距离减少了40%，然而老张他们却反过来抱怨需要多绕路 。
真实情形为，系统依照订单商品所在位置，凭借智能手段规划出了最佳路径，进而躲开了重复行走。通过数据加以对比，在这其中，原本每个拣货员每日平均行走的步数为两万步，而如今仅仅需要一万两千步，效率由此提升了百分之三十五。
需要着重指出的是差错率出现了下降，借助系统的条码管理以及复核机制，错发率由原本的百分之一点二降低到了百分之零点一，仅仅如此一个方面，每个月便为公司节约了三万元的售后成本。
如何实现库内优化
智慧仓储的价值，于库存管理之处，展现得更形显着。老陈引领着我，于参观那翻新后的仓库之际，指向一排货架，这般言道：既往盘点库存，需得闭仓两日间，如今借助RFID技术，于两小时之内，便可达成全库之盘点。
系统具备依据商品销售数据以及季节变化进行智能调整库位安排的能力，畅销品会被自动分配到距离发货区最为接近的货位，滞销品会被移至存储的区域，这套呈现动态特点的库位策略，让出货效率提高了50% 。
在七月旺季来临之际，老陈有着一个仓库，这个仓库于此时创造出了一项崭新纪录，该纪录为日均能够处理订单的数量达成了两万单，并且其准确率达到了百分之九十九点九，同时，客户投诉的数量产生了下降，减少幅度为百分之八十 。
智慧仓储如何帮助中小企业
当下，老陈于上海所拥有的仓储公司，已然在行业范围之内，成为了标杆。然而，他进行了更为深入的思索，其内容为，众多的中小仓储企业，依旧在运用传统的方式实施管理，并且，这些企业更加迫切地需要智慧仓储的解决方案 。
他给出建议，中小企业能够分步去实施数字化改造，首先从极具基础性的WMS系统着手，接着再慢慢地引入自动化设备，关键之处在于要挑选契合自身业务形态的系统，并非盲目地去追求高大上的解决方案。
的未来发展方向
老陈在临别之际，站在指挥其内存有诸多电子屏的中心里，感触颇深地讲道此番话语 那便为 未来仓储所处竞争态势 并非是去比拼面积大小 亦不是比拼人力多寡 而是转换为比拼数据运营方面的能力 。
早在今年年底之前，他便有这么一番计划，要进一步引入预测分析系统，借助人工智能算法来预测订单波动情况，从而提前做好资源调配工作，如此方能使他的仓储公司始终在激烈的市场竞争里持续保持领先地位 。
倘若你发觉这篇文章对你存有启发，欢迎去点赞，评论分享你的看法。收藏此篇文章，或许于你有需求之际，能够给予一些思路。关注我，后续会分享更多仓储管理的实战经验。亦欢迎转发给有可能需要的朋友，以使更多人知晓智慧仓储的价值。
在线客服